一只窨井盖如果丢失了，应该找哪个部门管呢？虽说这是出于城市管理中的一个极小的角落，但是普通市民确实很难分清市政、电力、自来水、通讯等权属部门的区别。据区市政绿化养护中心工作人员介绍，以往中心在接到相关报修电话时，常常出现市民误将其他部门管理的井盖报给市政养护部门的情况，一个小小的井盖要多次拨打电话，不但给市民带来不便，也给前往确认井盖归属的市政工人带来“空跑”的困扰。为减少类似情况的发生，今年以来，区城管局市政养护部门为辖区内的5000余个市政窨井安装了铭牌，市民只要看到铭牌上的标示就了解这一个窨井的产权单位了。窨井铭牌呈椭圆形，为棕红色塑料材质，上面注明了这个窨井的功能，产权单位和抢修联系方式。按照功能划分，窨井共有雨水井、污水井、落水井三种。为提升工作效率，增加市民们的辨识度，11月该中心又在槐树路、范江岸路、清河路上安装了绿褐蓝三种颜色并带有编号新的“升级版”的窨井铭牌，新的铭牌更加清楚地区分了窨井的功能，也便于窨井入库管理。“窨井数量众多，光江北辖区属于市政管理的就有5000多个，由于缺少明显标示，市民在联系保修时会比较茫然。”区市政绿化养护中心有关负责的人介绍。有了铭牌之后，某些特定的程度上解决了窨井的“身份”问题，使用功能和管理单位明确、清晰，便于市民报修或者养护单位管理。与此同时，市民也能够最终靠铭牌来对市政养护部门的工作做监督，促进窨井管理的规范化和严格化。

  与窨井盖情况相似，分布在大街小巷的果壳箱数量众多，也时常发生热心市民在对果壳箱日常保养和完好情况做投诉建议的时候，但由于果壳箱数量多、分布广以及位置描述的模糊，使得后续维护、调换和纠正不够及时。区城管环卫养护部门曾接到过一次热心市民针对果壳箱破损的投诉，由于提供的信息比较模糊，通过热线工作人员联系中转站，再由中转站委派考核员实地查看，花费了大半天的功夫，才核实破损果壳箱的确切位置。

  为此，我区今年首次尝试为环卫设施设立一对一“身份证”，陆续对辖区所有路段上1381只果壳箱进行信息核实认证。果壳箱上的一张名片大小的白色小标签，每个标签上详细标注了果壳箱编号、果壳箱类型、保洁方式、保洁部门、安装日期、安装路段、监督电线项主要信息，大大方便了市民监督环卫设施完好和日常保洁情况。