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阳信县行政批阅服务局:实地调查学先进 对标对表优服务
发表时间: 2023-08-10 14:18:24 来源:检查井
为推动政务服务标准化、规范化、便当化、数字化、集成化建造,近来,阳信县行政批阅服务局党组成员、副局长何立强带领部分班子成员、科室负责人、进驻单位和城镇(大街)便民服务中心负责人等20余人,赴日照莒县、日照市、东港区、临沭县、兰陵县等地政务服务大厅、便民服务中心,调查学习底层便民服务建造、“一窗受理”变革、“一件事一次办”等作业。
首站来到的是日照莒县东莞镇便民服务中心,调查组检查便民服务中心标准化建造状况,并具体了解高频事项下放接受状况。
在莒县政务服务大厅,调查组经过现场观摩、安排座谈等方法,具体了解大厅建造、安排架构、事项划转、“挑错”窗口、“无货台”批阅等相关状况,要点了解“无货台”批阅作业流程、作业优势等信息,并与莒县行政批阅服务局签定中介“城市联盟”网上信息同享战略协作协议。
在日照市政务服务大厅,调查组听取作业人员对大厅基本状况、功用分区、窗口设置等方面的介绍,实地观赏了24小时自助服务区、公积金、人社、不动产等处理专区,对“一窗受理”“一件事一次办”作业状况进行了解。在东港区石臼大街便民服务中心,调查组具体了解便民服务中心功用建造及高频事项处理状况。
在东港区政务服务大厅,调查组听取了东港区贯彻执行“一次办妥”变革、批阅局运转的有关状况介绍,要点了解了“一窗受理”功用区布局、“无证明就事”服务体系、“零证明资料”事项处理流程等作业展开状况。
4月21日,调查组来到临沭县,实地观摩了临沭政务服务e店、临沭大街便民服务中心、青云镇便民服务中心,要点了解便民服务中心人员组成、训练,高频事项接受处理及智能化、标准化建造状况,并与临沭县行政批阅服务局签定中介“城市联盟”网上信息同享战略协作协议。
在兰陵县政务服务大厅,调查组要点了解了窗口设置、局长直通车、云客服云直播间运转流程等有关状况,并与兰陵县行政批阅服务局签定中介“城市联盟”网上信息同享战略协作协议。
下一步,阳信县行政批阅服务局将抓住时机,及时展开学习沟通会,整理、细化学习状况,构成定见主张,经过研讨沟通,构成“局长领办要点项目”清单,由局班子成员、各科室自动招领,保证将调查效果执行到位,促进政务服务水平继续提高,聚力打造高质量建造现代化美好阳信。
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